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职场人情世故 建立职场人脉关系的最重要的第一步

发布时间:2017-08-10 18:24:03 来源:www.mzzyx.com
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职场人情世故
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回头看自己的职业生涯,下过工厂,做过文员,当过销售,也自己创过两次业,这些经历有成功的也有失败的,但是走哪都离不开人情二字,下工厂做工要跟上面的组长,主任处好一点,做文员要懂领导的意思,不能违逆领导,当销售更是客户虐我千万遍,我待客户如初恋啊。

在这期间真的认识了很多同事和领导,我也从他们的身上学到了许多的本领,例如昨天说的明明感觉的到客户是有意向的,但就是迟迟不肯下单,其本质的原因还是关系不够啊,没有信任的基础。

今天就来聊一聊,怎么建立关系,怎么获取信任?

建立职场人际关系
建立职场人际关系

首先,咱们一定不能急功近利,没有人喜欢自己兜里的钱被别人拿出来,而是希望自己心甘情愿的掏出来。所有,这里就设计要一个销售主张一定要模糊的概念。

比如说:咱们进一了家服装店,如果店员看到你进来,立刻走过来,跟着你并问道:全店正在打折,您想看看什么样的衣服?(这时候店员销售主张很清晰);一般我们会回答她:我就随便看看(这个时候,我们就开始竖起了自动防御体系,开始装傻……);

假设店员说的是:现在全店六折起,欢迎请随便看一看。(这个时候店员的销售主张就不强烈了);可能我们逛了一会就好拿起一件衣服问:这件怎么卖的?(此时,我们的购买意图就清晰了……)。

微博人脉关系图
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由此可见,咱们做销售的目的是让对方能够接纳我们,千万不能让客户对我们建立起防御的心理。

这一点我有一个做医疗器械的同事做的很厉害,她曾连续两个多月给客户(医院主任)送午饭。从那以后客户几乎把他当成亲妹妹对待,现在一旦医院需要采购什么设备,客户都互主动的联系我那同事。

所以,千万不能让销售的意向太明显,一旦建立起防御心理,咱们再做任何的事情都会被客户当成居心叵测,事倍功半,切记切记!

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